TERMINOS Y CONDICIONES - “ADT TRAVEL”
1. DEFINICIONES.- Las partes acuerdan que, para todos los efectos del presente instrumento y sus respectivos anexos, los siguientes conceptos tendrán los significados que a continuación se indican. Los términos en singular tendrán el mismo significado cuando se utilicen en plural y viceversa:
- “ADT Travel”: Es el Servicio contratado por el Cliente a ADT y el cual será provisto por EUROP Assistance Argentina S.A. C.U.I.T. 30-65663161-5 (en adelante “EUROP”). Las condiciones específicas del Servicio se encuentran detalladas en el Anexo I del Presente.
- “Inmueble Declarado o Domicilio Declarado”: Es el lugar físico de residencia declarado por el Cliente.
2. DEFINICIÓN Y ALCANCE DEL SERVICIO ADT TRAVEL: ADT Travel es el servicio de asistencia al viajero brindado por EUROP y comercializado por ADT mediante cual el Cliente, ante una situación imprevista que se genere durante su tiempo de viaje, podrá solicitar asistencia variada, comunicándose telefónicamente al (5411) 4814-9055 y 0800-222-2607 (o cualquier otro numero debidamente comunicado) previa identificación, para que un operador de EUROP lo asista y acompañe telefónicamente. Los términos y condiciones específicos del servicio se encuentran en el Anexo I del presente.
3. LÍMITE GEOGRÁFICO DEL SERVICIO: La obligación que EUROP asume frente a ADT y en favor de los Clientes de ADT que contrataron el Servicio se extiende a todo el territorio de la República Argentina y Latinoamérica: o sea, contempla servicios en Argentina (a partir de los 350km del domicilio declarado), Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Republica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puesto Rico, Uruguay y Venezuela, las 24hs del día, los 365 días del año.
4. VIGENCIA DEL CONTRATO: La eventual prestación del Servicio ADT TRAVEL queda supeditado al efectivo pago por parte del Cliente. El presente, en caso de ser aceptado por ADT, tendrá una vigencia doce meses prorrogable automáticamente por iguales períodos. El Cliente se obliga a pagar las contraprestaciones aquí establecidas por el servicio ADT TRAVEL a partir de que la presente solicitud sea aceptada por ADT, la cual se considerará aceptado por ADT con la primer emisión de factura en la cual aparezca el cargo “ADT TRAVEL” A los fines de operar el servicio ADT TRAVEL el Cliente utilizará la Clave única, personal e intransferible que haya proporcionado a ADT para la prestación del Servicio.
El Cliente y/o ADT podrán efectuar la baja del servicio ADT TRAVEL sin expresión de causa en cualquier momento, debiendo enviar una notificación fehaciente en tal sentido a la otra parte con 30 días de anticipación a la fecha de baja.
5. CONTRAPRESTACIONES.- 1) El Cliente se obliga a pagar a ADT los cargos por los servicios contratados en la fecha de vencimiento consignada en las respectivas facturas. El Cliente autoriza a ADT a facturar los cargos del Servicio en forma mensual y pagaderos en forma vencida. Las facturas que emita ADT podrán ser objetadas mediante reclamo formal y fehaciente planteado por el Cliente conforme lo dispuesto en el Art. 44 de la res. 490/97.
Ante la falta de pago en término, ADT se encuentra facultado a cobrar al Cliente un importe fijo en concepto de gastos de cobranza.
La falta de pago en tiempo y forma facultará a ADT a informar a las empresas de riesgo crediticio la falta de pago y el total de la deuda, de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamentación.
Morosidad. En caso de falta de pago en término de una factura emitida por ADT por la utilización del Servicio, ADT informará a EUROP y esta podrá descontinuar el servicio sin previo aviso y/o dar la baja definitiva, sin que el Cliente tenga derecho a reclamar indemnización o compensación alguna. La mora se producirá automáticamente y de pleno derecho sin necesidad de interpelación o notificación alguna, devengándose a partir de esa fecha los intereses por mora determinados según tasa activa de la cartera general de divisas vigente a la fecha en el Banco de la Nación Argentina con un incremento del cincuenta por ciento (50%). La factura impaga y el presente documento serán instrumento suficiente para reclamar judicialmente el pago de la suma adeudada.
El Cliente entiende y acepta que ADT se reserva el derecho de modificar el costo o precio del Servicio. A esos fines, ADT deberá notificar el aumento al Cliente por escrito con al menos 30 días de antelación a la fecha a partir de la cual el mismo se haga efectivo. Se deja expresa constancia que la comunicación del mismo podrá realizarse por medio de una leyenda en la factura del Cliente. En el supuesto que el Cliente no estuviera de acuerdo con el aumento propuesto por ADT, deberá rechaza por escrito el aumento dentro de los primeros 15 días de haber sido notificado del aumento, en cuyo caso, el Cliente o ADT podrán dar por resuelta la relación comercial sin responsabilidad alguna. En el supuesto que el Cliente no objetara la propuesta de aumento en las condiciones señaladas se considerará que el mismo ha sido aceptado por el Cliente.
6. LÍMITACIÓN DELA RESPONSABILIDAD DE ADT CONFORME AL PRESENTE CONTRATO.- i) El Cliente entiende y acepta que el Servicio comercializado por ADT y prestado por EUROP busca tener un efecto paliativo de las consecuencias onerosas que le genere un imprevisto en su viaje, lo cual no garantiza que ello se logre. A tal fin, los detalles del Servicio se encuentran detallados en el Anexo I del presente.
ii) El servicio ADT TRAVEL busca brindar ciertas medidas paliativas ante situaciones imprevistas ocurridas en las condiciones estipuladas, lo cual no garantiza que ello se logre. El Cliente reconoce que frente a su llamado a los números de contacto de EUROP -o cualquier otro medio de comunicación que la pudiera reemplazar- ADT no puede asegurar el tiempo de respuesta de las personas y/o soluciones brindadas por EUROP.
iii) El Cliente entiende y acepta que ADT asume una obligación de medios y no de resultado. ADT únicamente se limita a la comercialización del Servicio. En su virtud, ADT no asegura, asume compromiso ni garantiza que ante un llamado del Cliente a EUROP éste brinde la solución esperada por el Cliente. El Cliente acepta además, que la falta de actuación del personal de EUROP o actuación tardía ante un llamado del Cliente se encuentra fuera de la esfera de acción y responsabilidad de ADT, motivo por el cual, el Cliente libera a ADT de cualquier responsabilidad o consecuencia de cualquier naturaleza que pudiera derivar de la falta de atención o solución brindada por EUROP al Cliente y, en general, de la actuación de EUROP.
iv) ADT en ningún caso responderá frente al Cliente y/o frente a terceros por delitos y/o faltas, o falta de respuesta o de servicio por parte de EUROP.
Conforme se establece, el Cliente ratifica que en el supuesto que ADT sea considerada responsable por la pérdida, daño y/o perjuicio de cualquier bien del Cliente o de terceros como consecuencia de actos, errores, omisiones, negligencia y/o incumplimientos de las obligaciones establecidas en el presente instrumento incurridos por parte de EUROP, sus funcionarios, agentes, subordinados, empleados, proveedores, subcontratistas y/o Prestadores de Servicios Autorizados durante la vigencia de este instrumento; así como también, como consecuencia de fallas, anomalías y/o interrupciones en la prestación de los servicios a cargo de ADT y/o por cualquier otra causa, la responsabilidad de ADT estará limitada a la suma de $ 1.000.- (Pesos Un Mil), renunciando el Cliente a reclamar sumas mayores a la aquí establecida. La responsabilidad de ADT finalizará al momento del vencimiento y/o a la terminación anticipada del plazo del presente documento.
7. SUB-CONTRATACIÓN.- Las partes acuerdan que ADT y /o EUROP tendrá el derecho a subcontratar cualquier instalación y/o servicio relacionado con el presente Contrato, lo cual no variará de manera alguna la limitación de responsabilidad de ADT en los términos de este documento.
8. CESIÓN.- Por un lado, las partes acuerdan y el Cliente entiende, reconoce y acepta que no puede ceder los derechos y/u obligaciones y/o los efectos de este Contrato; salvo cuando exista previo consentimiento expreso y por escrito de ADT. Por otro lado, las partes acuerdan y el Cliente entiende, reconoce y acepta que ADT podrá ceder este contrato a cualquier persona física o moral, sin necesidad de requerir la autorización o consentimiento del Cliente.
9. INFORMACIÓN CREDITICIA.- El Cliente entiende, reconoce y autoriza a ADT para que, de cualquier forma, lleve a cabo las investigaciones y monitoreo de su historial crediticio, datos personales o cualquier prevención con que cuenten las instituciones bancarias, financieras, comerciales o de servicios sobre el comportamiento crediticio en las Sociedades de información Crediticia que estime conveniente.
Asimismo, declara que conoce el contenido, la naturaleza y el alcance de la información que se solicitará, así como el uso que ADT hará de la misma. Esta autorización tendrá una vigencia hasta que finalice la relación jurídico-comercial entre ADT y el Cliente.
10. CONFIDENCIALIDAD.- Las partes acuerdan y el Cliente entiende, reconoce y acepta que ADT utilizará la información que le haya sido proporcionada para la prestación de los Servicios del presente Contrato, y que solamente divulgará dicha información:
1. A la persona titular de la cuenta correspondiente que aparezca en la carátula del presente instrumento o a quien ésta autorice por medio de poder notarial o carta poder; así como,
2. A las autoridades e instituciones que legalmente lo requieran o soliciten.
11. TERMINACIÓN Y RESCISIÓN DEL PRESENTE CONTRATO.-
i) Las partes podrán de mutuo acuerdo dar por terminado el presente Servicio.
ii) El Cliente y/o ADT podrán efectuar la baja del servicio ADT TRAVEL sin expresión de causa en cualquier momento, debiendo enviar una notificación fehaciente en tal sentido a la otra parte con 30 días de anticipación a la fecha de baja.
iii) ADT podrá rescindir el presente Contrato, en forma anticipada, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de declaración judicial, por cualquiera de las siguientes razones o causas:
Por cualquier violación o incumplimiento del Cliente a este Contrato, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, que el Cliente lleve a cabo un uso y/o operación inadecuada del Servicio y/o que no sigua las instrucciones y procedimientos que ADT determine para la prestación de los servicios brindados por EUROP;
1. Por el adeudo de dos o más mensualidades de la Contraprestación, sea consecutiva o no;
2. Porque el Cliente entre en suspensión de pagos o quiebra.
12. DOMICILIOS – COMPETENCIA.- a) Todas las notificaciones serán escritas, irán firmadas y fechadas y serán enviadas a través de un medio fehaciente a menos que expresamente se haya establecido un medio distinto, a los respectivos domicilios informados por las partes. El Cliente y ADT notificarán a la otra parte por escrito sobre cualquier cambio de domicilio para enviarse notificaciones conforme esta Solicitud. En cumplimiento de la Resolución relacionada con Facturación Electrónica emitida por la AFIP, el Suscriptor acepta expresamente que la facturación emitida por ADT sea notificada en la casilla de correo electrónico suministrada en el presente acto, donde se considerará notificada en el día de su recepción. Del mismo modo el Cliente acepta que ADT remita información y comunicaciones a la referida casilla de correo electrónico.
b- Esta Solicitud se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia, todo litigio o reclamación resultante de esta Solicitud o relativo a esta Solicitud, su incumplimiento, resolución o nulidad se resolverá en los Tribunales Comerciales de la Ciudad de Buenos Aires. En su defecto será el lugar del domicilio del Cliente y si en este existiese órgano similar para la resolución de conflictos será a través de esta vía.
13. SUBSISTENCIA DEL CONTRATO.- En caso de que alguna de las estipulaciones de este Contrato sea declarada nula, inválida o inaplicable por cualquier causa, este Contrato continuará en vigor y la estipulación se tendrá por eliminada, interpretándose el Contrato como si dicha estipulación no hubiere existido, a menos que la citada estipulación sea fundamental para el Contrato.
14. El Cliente acepta y reconoce el derecho de ADT de utilizar sus datos conforme lo establecido la Ley 25326.